A Associação Portuguesa do Comércio Automóvel (APDCA) estabeleceu um protocolo de colaboração com a WISEM, empresa tecnológica portuguesa especializada em soluções de comunicação, automação e inteligência artificial, com o objetivo de apoiar a digitalização das empresas associadas.

A parceria permite o acesso a uma plataforma omnicanal que centraliza as comunicações através de WhatsApp Business, SMS, Instagram, Messenger, e-mail e website, integrando ainda funcionalidades de CRM, gestão de leads, campanhas comerciais e automatização de processos.

Estas ferramentas permitem melhorar a gestão dos contactos comerciais, automatizar respostas, agendar test-drives e revisões, desenvolver campanhas segmentadas e acompanhar os clientes durante as fases de venda e pós-venda.

Ao abrigo do protocolo, os associados da APDCA beneficiam de um desconto de 10% nos serviços da WISEM, incluindo módulos adicionais e integrações. A implementação é gratuita para contratos de 12 meses, estando também previstas condições especiais para adesões sem fidelização.

O acordo inclui ainda acompanhamento na configuração inicial da plataforma e formação dos utilizadores.